M.E.R Fitwear

Términos y Condiciones

Información importante sobre el uso de nuestra tienda y las condiciones aplicables a tus compras.

Última actualización: julio de 2026

Bienvenida a M.E.R Fitwear

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y las compras realizadas mediante la tienda en línea de M.E.R Fitwear.

Al acceder al sitio, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquiera de sus funciones, reconoces haber leído y aceptado las condiciones aquí descritas.

Identificación de la tienda

M.E.R Fitwear

Comercialmente conocida como M.E.R Fitwear.

Correo electrónico: mer.fitwear@gmail.com

Uso del sitio

Aceptación de los términos

Al utilizar esta tienda declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas relacionadas que se encuentren disponibles dentro del sitio.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te recomendamos no continuar utilizando la tienda ni realizar una compra.

El uso de determinadas funciones también puede estar sujeto a condiciones adicionales indicadas dentro de las páginas correspondientes.

Uso responsable

Uso permitido de la tienda

Al utilizar el sitio aceptas:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
• Utilizar la tienda únicamente para fines personales y legítimos.
• No intentar alterar, vulnerar o interferir con el funcionamiento del sitio.
• No utilizar herramientas automatizadas para copiar, extraer o reproducir contenido sin autorización.
• No realizar actividades fraudulentas o que afecten los derechos de otras personas.
• No utilizar la tienda para actividades contrarias a la legislación aplicable.

Cuenta de cliente

Registro y seguridad de la cuenta

Cuando la opción esté disponible, podrás crear una cuenta para facilitar futuras compras y consultar información relacionada con tus pedidos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas mediante tu cuenta.

Si detectas un acceso no autorizado o actividad inusual, comunícate con nuestro equipo tan pronto como sea posible.

Nuestra colección

Información y disponibilidad de productos

Procuramos presentar descripciones, fotografías, colores, materiales, características y disponibilidad con la mayor precisión posible.

Los colores pueden presentar ligeras variaciones debido a la iluminación utilizada durante las fotografías, la configuración de la pantalla o las características de cada dispositivo.

Las medidas y guías de tallas son referencias generales. El ajuste puede variar según el diseño, material, tipo de prenda y características individuales del cuerpo.

Algunas colecciones se producen en cantidades limitadas. La disponibilidad de productos, colores y tallas puede cambiar sin previo aviso.

Información comercial

Precios, impuestos y cargos

Los precios se muestran en pesos mexicanos —MXN—, salvo que se indique expresamente una moneda diferente.

Los impuestos aplicables se mostrarán o incluirán conforme a la configuración vigente de la tienda y a las disposiciones correspondientes.

Los costos de envío y cualquier cargo adicional aplicable se mostrarán antes de completar la compra.

M.E.R Fitwear podrá modificar precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error evidente y se comunique oportunamente.

Correcciones

Errores de información

En caso de detectar un error evidente en el precio, descripción, disponibilidad o información del producto, podremos corregirlo y comunicarnos con la persona compradora antes de continuar con el pedido.

Cuando corresponda, se ofrecerá la opción de aceptar la información corregida o cancelar la compra y recibir el reembolso aplicable.

Proceso de compra

Pedidos y confirmación

Al completar una compra recibirás una confirmación electrónica con la información registrada.

La recepción de un pedido no garantiza por sí sola su procesamiento definitivo. El pedido podrá estar sujeto a confirmación de pago, disponibilidad de inventario y validaciones de seguridad.

Si un producto no se encuentra disponible después de completar la compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa, cambio, crédito o reembolso, según corresponda.

M.E.R Fitwear podrá solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar una operación o prevenir actividades fraudulentas.

Compra segura

Métodos y procesamiento de pagos

Los métodos disponibles aparecerán durante el proceso de compra y pueden variar según la configuración de la tienda.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos habilitados en Shopify.

La aprobación o rechazo de una transacción puede depender de la institución financiera, emisor de la tarjeta o plataforma correspondiente.

M.E.R Fitwear no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas durante una compra.

De M.E.R hasta ti

Envíos y entregas

Los pedidos suelen procesarse dentro de un periodo estimado de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Una vez enviado el pedido, la entrega suele tomar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino, cobertura, empresa de mensajería y factores externos.

Los tiempos informados son estimados y pueden verse afectados por temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, restricciones logísticas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Consulta la Política de Envíos para conocer información adicional.

Información de entrega

Responsabilidad sobre la dirección

La persona compradora es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y accesible.

Si detectas un error, comunícate con nosotros lo antes posible. Las modificaciones solo podrán realizarse cuando el pedido aún no haya sido procesado o enviado.

Los costos generados por información incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo injustificado o reenvío podrán ser responsabilidad de la persona compradora cuando correspondan.

Después de tu compra

Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes estarán sujetas a los plazos, requisitos y procedimientos descritos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Las prendas deberán conservar las condiciones requeridas para ser revisadas.

Ninguna disposición interna limita los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación aplicable.

Beneficios especiales

Promociones y códigos de descuento

Las promociones estarán sujetas a las fechas, productos, cantidades, restricciones y condiciones indicadas en cada campaña.

Los códigos de descuento deberán utilizarse antes de completar el pago y no podrán aplicarse retroactivamente.

Salvo que se indique lo contrario, las promociones y códigos podrían no ser acumulables.

Identidad M.E.R

Propiedad intelectual

El nombre M.E.R Fitwear, logos, diseños, fotografías, imágenes, textos, gráficos, videos, elementos visuales y demás contenido pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos conforme a las disposiciones aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar dicho contenido sin autorización previa y por escrito.

El acceso al sitio no otorga derechos de propiedad o licencia sobre las marcas y contenidos publicados.

Servicios externos

Plataformas y enlaces de terceros

La tienda puede incluir herramientas, aplicaciones, enlaces o servicios proporcionados por terceros.

Cada tercero puede operar conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones. Recomendamos revisar dicha información antes de utilizar servicios externos.

Funcionamiento digital

Disponibilidad de la tienda

Trabajamos para mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden existir interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, servicios externos o circunstancias técnicas.

Podremos modificar, actualizar, suspender o retirar determinadas funciones cuando sea necesario para la operación, seguridad o mejora del sitio.

Alcance

Responsabilidad

M.E.R Fitwear responderá por las obligaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable y las condiciones ofrecidas al momento de la compra.

No seremos responsables por daños derivados del uso incorrecto de las prendas, incumplimiento de instrucciones de cuidado, modificaciones realizadas por terceros o actividades ajenas al uso previsto del producto.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades o derechos que legalmente no puedan limitarse.

Protección de información

Privacidad y datos personales

La información personal recopilada mediante la tienda será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a las disposiciones aplicables.

Te recomendamos consultar dicha política para conocer los tipos de información recopilada, las finalidades de uso y las opciones disponibles respecto al tratamiento de tus datos.

Actualizaciones

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones serán interpretados conforme a las disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Nada de lo aquí establecido limita los derechos de las personas consumidoras ni los mecanismos de protección, orientación o reclamación reconocidos por la legislación mexicana.

Estamos para ayudarte

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Para consultas relacionadas con estos términos, productos o pedidos, comunícate con nuestro equipo.

mer.fitwear@gmail.com